心情分享(文長喔! 但後段勵志?!哈)
大家應該都知道芮有在做代購,然後最近有一波母親節活動送手環,從23號開始。
於是我23號當天就早早去排隊,等了約一個小時多終於輪到我。在購買前我也跟店員解釋我的情況,就是我的訂單量也都讓他先知道,他也是非常高興的說可以接受並開始幫我服務。
在他幫我找到將近二十組的商品後,他的主管突然走出來,跟他說…只能給七組。我當下傻眼,我心想還有好多組耶...於是我跟店員說如果我朋友來可以再賣我七組?! 他問了老闆後跟我說接下來只能五組,我當下馬上打電話給費比恩(他當時在上課)求他先翹課來幫我買五組,當然我也很感謝費他馬上趕來幫我買。
(這店員叫我明天再去買...)
後來費幫我完後他去上班 , 而我馬上再打電話給二間有賣潘的珠寶店,但他們說我要的手環尺寸都送光了,嗚! 我整個很絕望!
那時候的我很緊張的又馬上一直打遍所有墨爾本附近的店家,很多店家都說只能一組,於是我只能放棄! 後來終於打去一間大型shopping mall的店說可以讓我買五組,看一看時間還來得及於是我馬上坐火車出門然後再去轉公車到那間店(離我家很遠) ,在這間店我很感恩她讓我買了十組! (她也叫我明天再去排隊一次)
回到家,我跟費說…怎麼辦還有那麼多要買但他們都不賣我! 其實在第一間店我整個被那有種族歧視的老闆氣到,覺得我被非常不友善的對待,內心超委屈! 於是我叫費24號陪我幫我去買,我買五組,他買五組,至少進度會快一點。費說,我可以陪妳去,但我不想自己要單獨面對櫃姐買…我當下馬上哭出來!
我說,當櫃姐說一個人只能五組時我看了我的手機,我在墨爾本都沒朋友可以叫她們來幫我一下,我只有你而已...現在連你都不想幫我...(大哭) (我真的做人失敗沒朋友,哈) 加上擔心無法即時買到大家的東西,就更難過。
費馬上安慰我,說他會幫我的,不要哭!
我跟費約好,我隔天一大早先去等店家開門,然後十一點他再來跟我碰面去另家店幫我買多一點。 (因為這樣可以讓他睡久一點)
其實我還想過要上網po文找工讀生幫我排隊買,但費說我太白痴了)
於是當晚我一整晚擔心到睡不著,一直在想到底要怎樣才可以買更多?! 要去哪間店才比較左效率!? 一直到早上五六點才睡著。(然後瘋狂祈禱)
隔天一早我就起床到店家當第一個客人,但那店家說,不好意思今天只能一人限一組了,我當下真的覺得很難過,感覺是老娘有錢也買不到東西?! 唉! (所以有錢也是有解決不了的事的,哈哈! 我這窮人心裡平衡一點了)
在我不放棄下,他又讓我再買一組。
我在跟時間賽跑,因為我要的尺寸很熱門,我不介意每天都來排隊多跑很多趟,但重點是...就怕沒尺寸。
好! 我馬上衝去另一間,她們讓我買了五組! 但強迫尺寸只能他們爽怎麼給就怎麼給,我不能選擇,於是我只能接受。
故事到這,我湊了幾組了?! 哈! 只能說還好多!
出了店家,我馬上再打電話給離市區要很久車程的店家,因為我覺得偏遠地區的店應該會比較"好客"! 市區的店家太驕傲了…
但這過程我內心真有煎熬,且我甚至假裝是客人傳訊息給別的代購問她有沒有手環可以賣我?! (因為我覺得收了客人的錢,任務就是要做到,不管是任何手段或甚至我要再付更多錢)
打了二三間(已經打了多少間了,哈) 後,他們的答案都讓我失望,頂多也是五組或更少。
最後,我打到一間店是我從來都沒去過的地方,我連怎麼去都不知道,接電話的人剛好是經理,我跟她詢問是否可以買多一點,她電話中保留告知可以,然後跟我說她三點下班,所以請三點前到,她才可以幫我。
我高興的馬上問費是不是已經出門來跟我會合了並叫他幫我看要怎麼去這間店,好在有電車到得了,但它在最後一站,有點遠! 哈!
但遠不遠都不是重點,重點是可以讓我買到! 哈哈!
我一直心想,我一定要買到,且跟時間賽跑! 因為真的怕手環被送光了。
我心想到我曾看過的一本書...裡面寫到,『當你真心渴望追求某種事物的話,整個宇宙都會聯合起來幫你完成。』
我跟費到達後表明要找這位經理,她也馬上幫我處理,但她被我的訂單嚇到,因為她原本以為是十組左右,且我跟她說,還有費,所以我們可以買"二人份"(因為被之前的店家刁難)
她人真的超好的,態度又很好,服務也超好。
在她身上,我真的感覺到,嗯,我是客人。
購買過程花很久時間(約三小時),費就去外面坐著等我,經理一直跟我說,妳男友人很好,很有耐心,如果是我...我就吵著要回家。後來費進來幫我付錢,經理又當他的面跟他說他很有耐心並誇獎他一番。(費整個開心得不得了)
我真的很感謝這個經理是我的貴人。
在她身上我看到服務業精神,雖然可能有人覺得我給她那麼多業績她當然對我好,但一樣都是服務業,看看其他店家的人是給我什麼臉色?! 所以我真的覺得她很好!
總之,謝謝經理,也謝謝費讓我順利完成我的任務!
我真心覺得費在重要時刻對我很好,且我們買完他還立刻趕去上班,且害他小遲到! 哈哈!
故事說到這...我只能說有決心想要做的真的是老天都會幫妳!
就印證了 『當你真心渴望追求某種事物的話,整個宇宙都會聯合起來幫你完成。』
是不是?! 我真的很感恩!
但,一定是要自己也付出並努力,要不然坐在家裡等,什麼都不會掉下來! 可以掉一隻蜘蛛就有可能, 哈哈! (昨天我家就掉一隻,嚇死我)
然後這位經理讓我對於做人有另一番的想法...她激勵了我,給我一個榜樣。我想要像她一樣可以幫到人,讓人舒服的感覺。
哈哈! 最後,我回想...當費坐在外面等我,無聊滑手機的畫面,真的覺得他好棒,又更愛他一點! 且還幫我扛所有的東西!
很多客人說,謝謝,辛苦妳了! 我感恩在心中! 但我覺得,我也是有收錢的,所以也不是做公益的,不用太感謝! 因為收了錢就是要做好最基本讓客人安全收到貨品。我懂消費者期待收到物品的感覺(畢竟我也很愛買), 我真的不想要最後是通知她們我沒有買到,那該多讓人失望。
很長一串吧! 哈! 廢話一篇!
最後跟大家分享我跟費的新玩具...GoPro!!
照片第一張他又晃了啦! 我還可以期待他用gopro幫我拍照嗎?!
'PS當店員問我,妳主要要拿它做什麼? 我害羞的回答"自拍"! 哈哈! 我都跟費說,我當初應該要回答我要拍潛水或騎車爬山之類的! 哈!但我真的只是要自拍! 嘻嘻!